Порядок обращения пациентов в госпиталь

ВАЖНО!!!

В соответствии с приказом Департамента здравоохранения и фармации ЯО № 258/1 от 31.03.2020 г. в госпитале прекращена плановая амбулаторная и стационарная медицинская помощь. Проводится госпитализация пациентов с диагнозом COVID-19 по направлениям медицинских организаций.


ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ — МЦ “Здоровое долголетие”» оказывает амбулаторно-поликлиническую и стационарную помощь взрослому населению.

1.Лечащим врачом, то есть врачом, оказывающим медицинскую помощь пациенту в период его наблюдения и лечения является врач — специалист амбулаторно-поликлинической службы. Лечащий врач организует своевременное и квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья.

2.Запись пациента на амбулаторный приём осуществляется в регистратуре в порядке очередности. Возможность и очередность предварительной записи пациентов к специалистам по телефону регистратуры, с ведением журнала предварительной записи, на сайте госпиталя в разделе <Запись на приём к врачу> главного меню сайта.

При первичном или повторном обращении пациент обязан предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и действующий страховой полис (при первичном — дополнительно страховое пенсионное свидетельство). В регистратуре госпиталя при первичном обращении пациенту оформляется медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью, если есть), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт), серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса.

Медицинская карта пациента является собственностью учреждения

и должна храниться в регистратуре.

Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с руководством!

Карта может быть выдана на основании:

— Федерального закона Российской Федерации от 21.11.2011. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в российской Федерации» ст. 4 «Основные принципы охраны здоровья», ст.13 «Соблюдение врачебной тайны» ст.22 «Информация о состоянии здоровья» ст.54 «Права несовершеннолетних в сфере охраны здоровья»;

— Письма МЗ СР РФ № 734/МЗ-14от 4 апреля 2005 г. «О порядке хранения амбулаторной карты»;

— Приказа Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004 № 255 «О Порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг»;

— Федерального закона от 27 июля 2006 г. 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями).

3.Вне очереди обслуживаются инвалиды и участники Великой Отечественной войны, Герои Советского Союза, кавалеры трех орденов Славы.

4.При наличии показаний лечащий врач направляет пациента на стационарное лечение.

5.Повторный приём пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом.

6.Диагностические службы (клинико-диагностическая лаборатория, отделение функциональной диагностики, отделение лучевой диагностики, кабинет УЗ-исследований и др.) принимают пациентов только по направлениям врачей-специалистов ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ — МЦ “Здоровое долголетие”».

7. Порядок приема пациентов, не относящихся к ветеранам, в соответствии с ФЗ « О ветеранах», направленных на обследование и консультацию в ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ — МЦ “Здоровое долголетие”» из других лечебных учреждений, осуществляется на платной основе.

8.Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, пациент может получить в справочной службе или на стендах в устной форме и наглядно — с помощью информационных стендов, расположенных в холле учреждения.

9.В день приема перед посещением врача пациент обязан получить статистический талон в регистратуре с предъявлением документа, удостоверяющего личность (паспорт) и действующего страхового полиса и передать его на приеме врачу или медицинской сестре. В случае, если окно выдачи талонов не работает, статистический талон выписывается непосредственно на приеме врача.

10. Направление на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется после предварительного обследования больных в порядке, установленном Департаментом здравоохранения и фармации Ярославской области.

11. Экстренная госпитализация больных с острой патологией осуществляется с привлечением сил и средств скорой медицинской помощи

Порядок оформления медицинской документации

 1.Основным медицинским документом пациента для оказания амбулаторно-поликлинической помощи в ГБУЗ ЯО «ЯОКГВВ — МЦ “Здоровое долголетие”» является медицинская карта амбулаторного больного. Медицинская карта хранится в регистратуре. Срок хранения амбулаторной карты в регистратуре — 5 лет со дня последнего обращения. Хранение амбулаторной карты на дому, передача её в другие лечебные учреждения, третьим лицам запрещается, кроме случаев, предусмотренных законом.

2.Порядок выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, а также выписок из медицинской документации утверждается Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

3. Документами, удостоверяющими временную нетрудоспособность больного, являются установленной формы листок нетрудоспособности. Документы, удостоверяющие временную нетрудоспособность, а также выписки из медицинской документации выдаются лечащим врачом. Выдача и продление документа, удостоверяющего временную нетрудоспособность, осуществляется врачом после личного осмотра и подтверждается записью в медицинской документации, обосновывающей временное освобождение от работы.

4.Полученные пациентом листки нетрудоспособности и справки о временной нетрудоспособности должны быть заверены печатями установленного образца.